@almaty_shop: Сколько стоит? Напишите цена пожалуйста
Триггер: "цена"
@kz_fashion: Хочу купить!
Direct MessagesNEW
Проблема
Куда уходит время?
SMM-менеджеры тратят часы на рутину. Orchestra автоматизирует самое важное.
2ч
Ответы на комментарии
1.5ч
Обработка DM запросов
1ч
Сортировка лидов
45м
Отправка прайсов
30м
Копирование текстов
=5ч 45м / день
С Orchestra:
5 мин
настройка один раз — работает 24/7
Возможности
Всё для конверсии комментариев в продажи
AI Менеджер
Полноценный AI-менеджер ведёт диалоги в DM, отвечает на вопросы о товарах, определяет горячих лидов и передаёт менеджеру.
Comment Triggers
Ключевое слово в комментарии или ответе на сторис — бот мгновенно отправляет DM с прайсом, ссылкой или каталогом.
Lead Scoring
Каждое взаимодействие увеличивает score лида. Горячие, тёплые, холодные — видно сразу кто готов купить.
CSV Экспорт
Выгрузка базы лидов в CSV одним кликом. Интегрируйте с CRM или обрабатывайте вручную.
Stories + Реакции
Кто-то ответил на сторис или поставил ❤️ — бот автоматически отправит DM. Каждая реакция = потенциальный лид.
Multi-Workspace
Управляйте несколькими аккаунтами из одного места. Каждый workspace изолирован.
AI Менеджер
Ваш менеджер по продажам, который никогда не спит
AI ведёт полноценные диалоги в DM: отвечает на вопросы о товарах, определяет готовность к покупке и передаёт горячего клиента вашему менеджеру.
AI Менеджер
онлайн
@beauty_kz
Здравствуйте, у вас есть тональный крем?
AI Менеджер
Да, конечно! У нас большой выбор. Какой бренд вас интересует — корейская косметика или премиум-сегмент?
Премиум. И хочу со скидкой, если есть. Можно прайс?
Горячий лид — запрос цены
AI Менеджер
Полноценные диалоги
AI знает ваш ассортимент, цены и акции. Отвечает как живой менеджер, а не шаблонными фразами.
Определяет горячих лидов
Запрос цены, повторные вопросы, упоминание покупки — AI распознаёт сигналы готовности.
Передача менеджеру
Когда клиент готов купить — AI передаёт диалог живому менеджеру с полным контекстом.
Работает 24/7
Отвечает за секунды в любое время. Ночные клиенты не теряются.
Внутри продукта
Все инструменты — в одном окне
Dashboard с аналитикой, лидами, триггерами и AI-менеджером
AI Менеджер — Диалоги
@beauty_lover
Хочу купить тональный...
Горячий
@almaty_style
Есть ли доставка в...
AI отвечает
@kz_mama
Какой размер подойдёт...
Тёплый
Lead Scoring
25
@fashion_kz
score: 25
Горячий
18
@shop_almaty
score: 18
Тёплый
5
@new_user
score: 5
Холодный
Dashboard — Обзор
147
Новых лидов
23%
Конверсия
89
AI диалогов
12
Горячих
Как это работает
Три шага. Пять минут.
01
Подключите Instagram
Привяжите бизнес-аккаунт через OAuth за 30 секунд
your_brand подключён. Найдено 3 240 подписчиков.
02
Настройте триггеры
Комментарии, DM, ответы на сторис, реакции — выберите тип и задайте ключевые слова
Триггер создан: "цена" → отправить каталог в DM
03
Собирайте лиды
Каждое взаимодействие — комментарий, реакция на сторис, DM — превращается в лид
+3 новых лида за последний час. Горячий: @almaty_shop (score: 24)
Lead Scoring
Горячие лиды — на виду
Каждое взаимодействие увеличивает score. Сразу видно, кто готов к покупке.
@fashion_lover
ценаразмердоставка
0
Горячий
@almaty_style
купитьадрес
0
Тёплый
@kz_buyer
интересно
0
Холодный
+5
Комментарий с ключевым словом
Максимальный вес — прямой интерес
+3
Повторное взаимодействие
Возвращается — значит заинтересован
+2
Просмотр DM
Открыл сообщение от бота
-1
Затухание по времени
Чем старше активность — тем ниже вес
Тарифы
Выберите свой план
Free
0 ₸
1 workspace
2 триггера на комментарии
Lead Scoring
Базовая аналитика
Pro
3 990 ₸/мес
Безлимит триггеров
DM, Story-триггеры
1 workspace
+3 490 ₸ за доп. workspace
Lead Scoring
Популярный
Business
12 990 ₸/мес
AI Менеджер
Безлимит триггеров (все типы)
2 workspace
Lead Scoring
+6 990 ₸ за доп. workspace
Всё из Pro
Enterprise
Индивидуально
Безлимит workspace
Выделенный менеджер
SLA 99.9%
Кастомные интеграции
Onboarding и обучение
Всё из Business
FAQ
Вопросы
Нужен ли бизнес-аккаунт Instagram?+
Да. Business или Creator — переключение бесплатное, занимает 30 секунд в настройках Instagram.
Как работает AI Менеджер?+
AI знает ваш ассортимент, цены и акции. Когда клиент пишет в DM или комментарии — AI ведёт полноценный диалог, определяет готовность к покупке и передаёт горячего клиента вашему менеджеру.
Что такое триггеры?+
Автоматические DM при комментарии с ключевым словом. Кто-то пишет «цена» — бот мгновенно отправляет прайс в DM. На бесплатном тарифе — 2 триггера на комментарии, на Pro — безлимит с DM и Story-триггерами.
Безопасно ли подключать аккаунт?+
Да. Мы используем официальный Instagram Graph API и OAuth авторизацию. Мы не храним ваш пароль. Вы можете отключить доступ в любой момент.
Можно ли попробовать бесплатно?+
Да. Бесплатный тариф включает 1 аккаунт, 2 триггера, Lead Scoring и базовую аналитику — навсегда, без ограничений по времени.